Condiciones generales de venta y uso

El Cliente accede al servicio en línea por Internet, a través del Sitio, utilizando un nombre de usuario y una contraseña que se le comunican en el momento de la creación de su cuenta. De este modo, el Cliente tendrá acceso al servicio en modo SaaS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de operaciones de mantenimiento, posibles averías o fuerza mayor que afecten a MARVIN. El Cliente es responsable de suscribirse a un proveedor de acceso a Internet que le permita acceder al Sitio y al servicio.

El Cliente garantiza la compatibilidad de su entorno técnico necesario para el acceso y/o la utilización del servicio. El Cliente se compromete a transmitir sus datos en un plazo razonable y en un formato compatible para que los equipos técnicos de MARVIN puedan integrarlos en la herramienta. Marvin no realizará ningún trabajo de importación de DATOS si el Cliente no ha pagado su primera factura de acuerdo con los términos de su contrato.

La suscripción al servicio contratada por el Cliente sólo es válida para sus representantes y sus empleados en función del número de usuarios efectivos de la suscripción elegida y en ningún caso puede ser utilizada por un Tercero. El Cliente reconoce que los códigos de acceso al servicio son estrictamente personales, confidenciales e intransferibles.

El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus códigos de acceso al servicio y a tomar todas las medidas necesarias para impedir la comunicación de estos códigos que permitiría a Terceros acceder ilegalmente al servicio. El Cliente se compromete a no revender los servicios incluidos en el servicio a sus clientes o a Terceros.

En caso de incumplimiento de esta obligación, MARVIN podrá suspender inmediatamente la prestación de sus servicios, sin necesidad de justificación ante el Cliente. El servicio es actualizado periódicamente por MARVIN. MARVIN se compromete a hacer todo lo posible para que las operaciones de mantenimiento no perturben la utilización por parte del Cliente.

Cuando las operaciones de mantenimiento o actualización provoquen la suspensión del servicio, MARVIN se compromete a notificarlo al Cliente lo antes posible. El Cliente podrá presentar una reclamación asupport@marvinrecruiter.com.

La licencia se concede por un periodo inicial de doce (12) meses o más, sujeto a condiciones especiales acordadas entre el Cliente y la Empresa, a partir de la fecha de activación.

La fecha de activación es efectiva cuando el Cliente tiene acceso a la herramienta.



Al final del plazo inicial, la suscripción se renueva automáticamente por acuerdo tácito por un plazo idéntico al inicial, a menos que se rescinda de conformidad con el artículo 6 o esté sujeta a condiciones especiales negociadas. El Cliente puede añadir licencias adicionales a la suscripción en cualquier momento. Estas adiciones estarán sujetas a presupuesto y facturación adicional. La validez de las licencias adicionales concedidas comenzará en la fecha de activación y la fecha de finalización del compromiso será la fecha de finalización del compromiso del contrato inicial para tener una duración igual de compromiso para todas las licencias combinadas.

El precio de la licencia de uso se indica por usuario, en euros y sin impuestos, en el presupuesto adjunto.

Las licencias de uso se facturan anualmente y son pagaderas por adelantado, sin perjuicio de las condiciones especiales acordadas entre el Cliente y la Empresa.

Tan pronto como se hayan firmado el presupuesto y los TCGU, el Cliente recibirá una factura por el importe acordado en el presupuesto, pagadera mediante tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o transferencia bancaria a la recepción de la factura. El pago debe realizarse antes de la fecha de incorporación de los usuarios. Cualquier mes comenzado es pagadero en su totalidad por el Cliente.

Las facturas de renovación son pagaderas a la recepción mediante tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o transferencia bancaria a la recepción de la factura.

Cuando se añadan licencias adicionales sólo durante el primer año, el Cliente se beneficiará de las mismas condiciones de precio y compromiso que su contrato inicial. Después del primer año de compromiso, se aplicarán los precios actuales de Marvin.

Estas licencias adicionales se facturarán anualmente y serán pagaderas por adelantado a la recepción de la factura, sin perjuicio de las condiciones particulares acordadas entre el Cliente y la Empresa. MARVIN podrá modificar el importe de la tarifa del servicio siempre que informe al Cliente por cualquier medio con una antelación mínima de treinta (30) días a la entrada en vigor de dicho cambio de precio. La nueva tarifa por el servicio sólo se aplicará a la renovación del mismo. El Cliente es libre de oponerse al cambio de tarifa enviando una solicitud a support@marvinrecruiter.com en un plazo de diez (10) días a partir de la notificación al Cliente.

A falta de una solicitud de anulación en este plazo, se considerará que el Cliente acepta la nueva remuneración del servicio. La Empresa se reserva el derecho de suspender o anular cualquier prestación del servicio en caso de impago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a la Empresa.

Todo pago efectuado fuera de los plazos establecidos en el presente contrato estará sujeto a penalizaciones por demora a un tipo de interés del 15%. Las penalizaciones por demora, vencidas durante al menos un año completo, se añadirán al capital inicial de la deuda y devengarán intereses en las mismas condiciones que la deuda, al tipo de interés del 15% antes mencionado.

Cualquier retraso en el pago conllevará automáticamente la aplicación, a cargo del cliente, de una penalización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro. De conformidad con el artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés, si los gastos de cobro incurridos por la empresa superan el importe de esta indemnización fija, la empresa podrá solicitar el pago de una compensación adicional.

El Cliente tendrá la opción de rescindir su suscripción al final de su periodo de compromiso, mediante un preaviso de un mes enviado por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico. En caso de rescisión anticipada del contrato, por cualquier motivo, todas las sumas adeudadas por el Cliente en virtud de su compromiso serán inmediatamente pagaderas, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan deberse a la Empresa.



En caso de utilización parcial o total del servicio, no se ofrecerá ningún reembolso. La Empresa se reserva el derecho de rescindir inmediatamente la licencia en caso de impago o de incumplimiento grave de las presentes CGC. Los datos del Cliente serán devueltos por Marvin en un formato compatible (CSV, SQL, JSON). La devolución se realizará en un plazo de diez (10) días laborables tras la solicitud de resolución del contrato.

El Cliente es el único responsable del uso que haga del servicio, en particular en lo relativo a la utilización e interpretación de la información puesta a su disposición por MARVIN, así como de las acciones y consejos que deduzca de la misma en el marco de su práctica profesional.

MARVIN sólo responderá de las garantías legales aplicables a su servicio, con exclusión de cualquier otra garantía. La responsabilidad de MARVIN por los daños directos y probados causados al Cliente se limita al importe del pedido en cuestión. MARVIN no será responsable en ningún caso de los daños indirectos, fortuitos o especiales definidos por la jurisprudencia de los tribunales franceses.

MARVIN no podrá ser considerada responsable en ningún caso de: (i) daños causados por el incumplimiento de las obligaciones del Cliente; (ii) cualquier pérdida financiera o comercial como, por ejemplo, pérdida de beneficios, pérdida de clientes, pérdida de datos, cualquier perturbación comercial, pérdida de pedidos, que constituyan daños imprevisibles e indirectos y que, por tanto, no den derecho a indemnización alguna.

MARVIN no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil y los tribunales franceses, y en caso de daños causados por un tercero o imputables a un uso inadecuado o no conforme de los servicios por parte del Cliente, en contra de las instrucciones o buenas prácticas de MARVIN.

El servicio, así como todos los datos que aparecen en el Sitio, están protegidos por derechos de autor y derechos sobre bases de datos de conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual francés. Estos elementos no pueden ser reproducidos, representados, prestados, intercambiados, vendidos, distribuidos o transmitidos, ni siquiera parcialmente, bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley o previstos en el contrato.

Las funcionalidades del servicio no podrán utilizarse para infringir o apropiarse indebidamente de estos derechos de propiedad intelectual. El Cliente se compromete a no utilizar el servicio para fines distintos de los expresamente previstos en el contrato, ni a distribuir, publicar, vender o intercambiar de cualquier forma los contenidos a los que acceda y, de forma más general, a infringir, directa o indirectamente, de cualquier forma, los derechos de MARVIN.

El Cliente se compromete a no reconstituir o intentar reconstituir, a partir de los datos y/o mediante el servicio, una base de datos destinada a ofrecer, directa o indirectamente, de forma gratuita u onerosa, el mismo servicio o un servicio comparable, a personas ajenas a su empresa con el fin de eludir la personalización del acceso al servicio del que se beneficia.

De forma más general, el Cliente se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de MARVIN sobre el servicio o cualquier otro elemento que aparezca en la Web protegido por un derecho de propiedad intelectual, incluidas las marcas y logotipos.

Las disposiciones relativas a la protección de datos personales establecidas en la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales, y el Reglamento europeo de protección de datos personales ("RGPD") se recogen en un documento adjunto titulado "Política de privacidad", al que se puede acceder en el siguiente enlace: https: //marvinrecruiter.com/politique-de-confidentialite/

Cada una de las Partes se compromete a mantener en vigor, durante toda la duración del contrato, con una compañía de seguros solvente, una póliza de seguro que garantice los daños que puedan producirse en sus bienes y en su personal, así como una póliza que cubra su responsabilidad civil profesional, de forma que cubra las consecuencias pecuniarias de los daños corporales, materiales e inmateriales de los que sería responsable, causados por cualquier acontecimiento y que fueran obra de sus colaboradores y/o posibles empresas asociadas durante la ejecución del contrato.

El contrato se interpretará y regirá de acuerdo con la legislación francesa, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Si alguna disposición de estas CGUA o su aplicación a cualquier persona o circunstancia se considerara inválida, dicha invalidez no afectará a las demás disposiciones o aplicaciones de estas CGUA, que permanecerán en vigor, independientemente de la disposición considerada inválida.

A tal efecto, se declaran autónomas las disposiciones de las presentes CGUA. El Tribunal de Comercio de París será el único competente para conocer de los litigios de cualquier naturaleza, tanto de fondo como sumarios, o relativos a la interpretación o ejecución de las presentes CGUA, sin perjuicio de la pluralidad de demandados, de las demandas incidentales o de los recursos de terceros.



Las Partes acuerdan que todos los documentos escritos, en particular los documentos electrónicos, intercambiados entre ellas, así como todos los datos, en particular los datos técnicos, son prueba auténtica y válida del contenido de sus intercambios y compromisos. MARVIN puede ser contactada en cualquier momento por correo electrónico en la siguiente dirección:support@marvinrecruiter.com o a través del chatbot presente en el sitio en la dirección https://www.marvinrecruiter.com/.

Esta política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") es proporcionada por MARVIN (una sociedad por acciones simplificada de derecho francés, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 907981237, cuyo domicilio social se encuentra en 126 rue Saint Maur, 75011 - PARÍS, en adelante, "Marvin") como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos durante tu consulta/navegación por nuestro sitio web www.marvinrecruiter.com (el "Sitio Web").





Puedes ponerte en contacto con Marvin: - por correo electrónico en esta dirección: support@marvinrecruiter.com o, - por correo postal en la dirección indicada anteriormente. Marvin es especialmente sensible al tratamiento respetuoso de los datos personales de los usuarios que navegan por su Sitio Web en relación con el Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de datos y la versión consolidada de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, relativa a los datos, ficheros y libertades (colectivamente, "Reglamento" aplicable) en las siguientes condiciones.

Cuando navegas por nuestro Sitio, podemos recoger la siguiente información
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Marvin recopila esta información con el fin de volver a ponerse en contacto contigo para una demo de nuestros productos. - Tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, prueba de identidad (si es necesario, en caso de duda sobre tu identidad y por razones de seguridad) cuando ejerces tus derechos (en las condiciones indicadas en el artículo 6 de la Política de Privacidad), con el fin de responder a tus solicitudes de ejercicio. - Cuando solicitas una demo, podemos ofrecerte el registro en una sesión, sólo si lo aceptas. En esta situación, recogemos información sobre tu voz, tu imagen y nuestros intercambios.

Estas grabaciones sólo están destinadas a Marvin, como se indica a continuación, con el fin de mejorar nuestro rendimiento de marketing - Cualquier información que decidas proporcionar en el chatbot (proporcionado por Livechat), - La información marcada con un asterisco (*) es obligatoria cuando solicitas una demo. Si no deseas proporcionar esta información, quedas debidamente informado de que tu solicitud no podrá ser transmitida a Marvin.

La información mencionada anteriormente se recopila sobre las siguientes bases legales:

- Tu consentimiento se obtiene validando el banner "cookies" del Sitio (te invitamos a consultar el artículo 7 de la Política de Privacidad); - Tu consentimiento a la comunicación de tus datos, cuando solicitas una demostración, marcando la casilla correspondiente;

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Si, después de habernos dado tu consentimiento, cambias de opinión y ya no consientes que nos pongamos en contacto contigo, recopilemos tu información o la divulguemos, puedes notificárnoslo poniéndote en contacto con Marvin en la siguiente dirección: - support@marvinrecruiter.com, - por correo a la siguiente dirección: Marvin, 126 rue Saint Maur, 75011 París.

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Los datos recogidos por Marvin en el marco del presente se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento o para responder a obligaciones de carácter legal o estatutario y ello en el respeto de la legislación y del Reglamento en vigor, a saber:

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Como responsable del tratamiento aquí definido, Marvin se compromete a :
- aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad del tratamiento efectuado, garantizar la protección de tus derechos y cumplir los requisitos del Reglamento, cuando navegues y utilices nuestro Sitio;


- restringir el acceso a tus datos a las personas debidamente autorizadas para ello; - haber sensibilizado y formado a su personal sobre el tratamiento de datos, las disposiciones del Reglamento en vigor y sus consecuencias; - no transferir nunca tus datos, bajo ningún concepto, a un tercero sin haberte informado antes debidamente;
- garantizar todos tus derechos de información, acceso, portabilidad, supresión, rectificación, oposición y limitación de tus datos recogidos en las condiciones definidas en el artículo 6 de la Política de Privacidad;

- notificar a la autoridad de control competente (la Comisión Nacional de Informática y Libertades o CNIL) y a ti mismo, si procede, cualquier violación de la seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades en un plazo de setenta y dos (72) horas desde que se descubra la violación, si así lo exige la Normativa; - suprimir tus datos en los plazos indicados en el artículo 4 de la presente Política.

Te informamos de que dispones de importantes derechos relativos a tus datos, a saber: - Derecho de información; - Derecho de acceso; - Derecho de rectificación; - Derecho de supresión; - Derecho de limitación del tratamiento; - Derecho de oposición, - Derecho de portabilidad, sobre tus datos personales.



Podrás ejercer válidamente tus derechos escribiendo un correo electrónico a la dirección support@marvinrecruiter.com, o por correo postal, a la dirección: Marvin, 62 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 París. En este contexto, Marvin podrá solicitarte una prueba de tu identidad para prevenir el riesgo de usurpación de identidad.

Marvin dispondrá de un plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud para responder (salvo solicitud especialmente compleja). Además, si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia, se trata de la Commission nationale de l'Informatique et des Libertés o "CNIL", 3 Place de Fontenoy, 75007 París - Tel: 01 53 73 22 22. Para más información, consulta el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/ .

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Firefox - Haz clic en tu barra de herramientas; - Haz clic en "Preferencias"; - En el menú de la derecha, selecciona "Confidencialidad"; - Bajo la opción "Historial", hay un acceso directo titulado "Limpiar tu historial reciente", haz clic en él; - Selecciona sólo las cuatro primeras opciones y haz clic en "Limpiar ahora".







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Estas normas de confidencialidad pueden cambiar de vez en cuando. Cualquier reducción de tus derechos en virtud de esta política de confidencialidad no se aplicará sin tu consentimiento expreso.

Publicaremos cualquier cambio en la política de confidencialidad en esta página y, en el caso de cambios materiales, publicaremos un aviso destacado (incluyendo, para determinados servicios, la notificación por correo electrónico). Si Marvin es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, mantendremos la confidencialidad de tus datos personales y te informaremos antes de que sean transferidos o queden sujetos a nuevas políticas de confidencialidad.

Para ejercer tus derechos o si simplemente deseas más información, ponte en contacto con nosotros en support@marvinrecruiter.com, o por correo postal en:

MARVIN, 126, rue Saint Maur, 75011 París. Política de privacidad actualizada: 29 de enero de 2025