Manager une équipe de recruteurs : 6 bonnes pratiques pour un management efficace

Être un bon manager ne s’improvise pas, cela s’apprend et se travaille. Cela nécessite également d’acquérir de l’expérience, tant sur la technique que sur la compréhension de l’environnement ainsi que des différents métiers à manager. Le domaine du recrutement ne fait pas exception à la règle.

Au quotidien, le management se traduit par de l’action en permanence pour arriver à des résultats dans un but commun. Mais quelles actions sont réellement efficaces ?

Vous êtes Manager ou Dirigeant de cabinet de recrutement ? De la définition d’une stratégie, en passant par la mise en place de rituels ou encore l’intégration d’outils, découvrez 6 bonnes pratiques pour manager efficacement votre équipe de recruteurs.

1. Définir une stratégie

Afin de déterminer la direction que doivent prendre les missions de votre équipe de recruteurs, il est impératif de commencer par définir une stratégie liée aux recrutements et à leurs organisations.

De cette stratégie en découle un ensemble de décisions ainsi que la mise en place d’un plan d’action à destination des équipes. Ces éléments auront un impact direct sur leur manière de travailler, et à plus grande échelle sur la performance et la pérennité de l’entreprise.

Dans un second temps, pour ajuster la stratégie, vous pouvez impliquer vos équipes de recruteurs en prévoyant des bilans d’activité trimestriels, ainsi qu’une présentation des objectifs stratégiques une fois par an. En effet, vos recruteurs connaissent parfaitement la réalité du terrain et les problématiques liées au marché du recrutement. Ces derniers seront donc à même de vous remonter les bonnes informations pour avancer dans la bonne direction.

2. Définir des objectifs clairs

Indissociable de la stratégie et de la vision d’entreprise, la définition d’objectifs pour votre équipe de recruteurs est primordiale. Ces derniers peuvent être à la fois individuels et collectifs.

En effet, la définition d’objectifs clairs et concrets permet à chaque recruteur d’avoir une vision moyen et long terme, de comprendre où il doit aller et comment, mais aussi de se challenger et de se motiver.

Dans le domaine du recrutement, on peut retrouver des objectifs concernant :

• Le nombre de candidats à recruter sur différents postes
• La bonne gestion d’une enveloppe budgétaire
• L’éventuelle automatisation des processus de recrutement
• La réduction de la durée des processus
• L’amélioration de la marque employeur
• L’apprentissage de nouveaux outils ou réseaux sociaux pour le sourcing candidat

3. Avoir des rituels hebdomadaires

La mise en place de rituels hebdomadaires (réunions, points sur un projet) est une bonne pratique pour manager efficacement votre équipe. Ces moments partagés permettent de remplir plusieurs objectifs :

• Communiquer les bonnes informations au bon moment pour permettre à votre équipe de recruteurs de comprendre le contexte et les enjeux de la mission ;

• Accompagner votre équipe, les écouter et les rassurer quand cela est nécessaire ;

• Valoriser les actions et les compétences de chaque membre de l’équipe ;

• Impliquer chacun en organisant des brainstormings quand vous avez besoin d’innover sur un sujet ;

• Fédérer et créer une synergie pour construire une équipe de recruteurs soudée et efficace ;

• Diffuser vos valeurs d’entreprise et managériales : confiance, respect, communication et bienveillance pour créer un environnement de travail positif et agréable pour chacun.

4. Intégrer des outils au quotidien pour suivre les performances

L’intégration d’outils digitaux au quotidien est essentielle pour vous organiser, communiquer avec votre équipe, centraliser vos données ou encore suivre l’avancée de vos objectifs.

Ainsi, on peut retrouver trois catégories d’outils à inclure au quotidien pour manager efficacement votre équipe de recruteurs :

• Les outils de gestion de projet comme Notion, ClickUp ou encore Trello. Chacun diffère dans son interface et ses fonctionnalités, mais ils permettent tous de planifier et suivre les différents projets lancés au sein d’une entreprise.

• Les outils de communication tels que Slack, Discord pour la discussion instantanée ou encore Google Meet et Zoom pour les visioconférences. Avec l’augmentation du télétravail, il est beaucoup plus pratique de rester en contact et de communiquer grâce à ces outils.

• Et bien sûr les outils directement liés au recrutement comme les outils de prospection automatisée ou les ATS (Applicant Tracking System) comme notre solution intelligente Marvin Recruiter. L’ATS permet de se mettre à jour sur les nouvelles candidatures reçues, l’avancement de celles-ci et d’avoir en un clin d’œil une visibilité sur la planification des entretiens.

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5. Alterner le formel et l’informel

Alternez les réunions formelles et les points informels autour d’un déjeuner ou de la machine à café par exemple afin d’échanger de manière plus libre sur différents sujets. Cela permet aussi de renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.

1 à 2 fois par an, organisez des événements plus spécifiques comme des séminaires et des activités de Team Building. Le fait de sortir du cadre quotidien permet de resserrer les liens, d’apaiser certains conflits ou encore d’encourager la créativité et l’innovation.

6. Connaître ses collaborateurs grâce aux tests d’analyse comportementale

Tout le monde est différent et c’est ce qui fait la particularité du management d’équipe. C’est pourquoi, reconnaître la personnalité, les motivations, les forces et faiblesses de chacun est indispensable pour tirer le meilleur de chaque membre de votre équipe de recruteurs.

Chaque individu possède un profil bien particulier. Le talent d’un bon manager est de réussir à comprendre le profil de chacun pour bien agencer l’organisation d’une équipe.

Dans un premier temps, pour connaître le profil de chacun de vos recruteurs, vous pouvez organiser une session de passage d’un test d’analyse comportementale. Les tests DISC et 16Personalities sont des valeurs sûres et reconnues dans le monde de l’entreprise.

Une fois les résultats obtenus, ils permettent de comprendre le fonctionnement d’un profil, d’adapter sa communication pour aboutir à des échanges fluides et efficaces.

Savez-vous aussi que pour 40 % des managers, la gestion des tensions au sein des équipes est la première source de difficultés, mais aussi la première source de frustration ? Grâce au passage d’un de ces tests, vous aurez toutes les clés en main pour bien réagir lorsqu’un conflit surgit et faire en sorte de le résoudre.

En conclusion, on peut dire que pour manager efficacement une équipe de recruteurs, cela repose essentiellement sur :

• Une stratégie claire et des objectifs définis ;
• Des rituels hebdomadaires pour communiquer, impliquer chaque collaborateur et fédérer autour de buts communs ;
• Des outils pour suivre les projets, communiquer et faciliter les process de recrutement ;
• Des événements informels pour sortir du cadre, renforcer les liens, se motiver et booster la créativité ;
• La bonne connaissance de chacun de ses collaborateurs grâce à des tests d’analyse comportementale afin d’optimiser et personnaliser son management.

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