Gestionar un equipo de reclutadores: 6 buenas prácticas para una gestión eficaz

Ser un buen directivo no se improvisa, hay que aprenderlo y trabajarlo. También requiere experiencia, tanto técnica como de comprensión del entorno y de los distintos puestos que hay que gestionar. La contratación no es una excepción a la regla.

En el día a día, gestionar significa actuar constantemente para conseguir resultados con un objetivo común. Pero, ¿qué acciones son realmente eficaces?

¿Eres director o jefe de una agencia de contratación? Desde definir una estrategia hasta establecer rituales e integrar herramientas, descubre 6 buenas prácticas para gestionar eficazmente tu equipo de reclutadores.

1. Definir una estrategia

Para determinar la dirección que debe tomar tu equipo de reclutadores, es esencial empezar por definir una estrategia de reclutamiento y organización.

Esta estrategia conduce a una serie de decisiones y a la aplicación de un plan de acción para los equipos. Estos elementos tendrán un impacto directo en su forma de trabajar y, a mayor escala, en el rendimiento y la sostenibilidad de la empresa.

En segundo lugar, para ajustar la estrategia, puedes implicar a tus equipos de reclutadores programando revisiones trimestrales de la actividad, así como una presentación de los objetivos estratégicos una vez al año. Tus reclutadores conocen perfectamente la realidad sobre el terreno y los problemas asociados al mercado de la contratación. Por tanto, podrán proporcionarte la información adecuada para ayudarte a avanzar en la dirección correcta.

2. Definir objetivos claros

La definición de objetivos para tu equipo de reclutadores es parte integrante de la estrategia y la visión de la empresa. Pueden ser tanto individuales como colectivos.

Definir objetivos claros y concretos da a los contratadores una visión a medio y largo plazo, les ayuda a comprender adónde tienen que ir y cómo, y también les plantea retos y les motiva.

En el ámbito de la contratación, podemos encontrar objetivos relativos a :

• El número de candidatos a contratar para los distintos puestos
• Buena gestión de un presupuesto
• La posible automatización de los procesos de contratación
• Reducir los tiempos de proceso
• Mejorar la marca de empleador
• Aprender nuevas herramientas o redes sociales para buscar candidatos

3. Tener rituales semanales

Establecer rituales semanales (reuniones, revisiones de proyectos) es una buena forma de gestionar eficazmente tu equipo. Estos momentos compartidos cumplen varios objetivos:

• Comunica la información adecuada en el momento oportuno para que tu equipo de reclutadores comprenda el contexto y los retos de la misión;

• Apoya a tu equipo, escúchalo y tranquilízalo cuando sea necesario;

• Valorar las acciones y habilidades de cada miembro del equipo;

• Involucra a todos organizando sesiones de brainstorming cuando necesites innovar en un tema;

• Únete y crea sinergias para construir un equipo de reclutadores cohesionado y eficaz;

• Difundir tus valores corporativos y directivos: confianza, respeto, comunicación y benevolencia para crear un entorno de trabajo positivo y agradable para todos.

4. Integrar herramientas cotidianas para controlar el rendimiento

Utilizar herramientas digitales a diario es esencial para organizarte, comunicarte con tu equipo, centralizar tus datos y controlar el progreso hacia tus objetivos.

Hay tres categorías de herramientas que puedes incluir a diario para gestionar eficazmente tu equipo de reclutadores:

• Herramientas de gestión de proyectos como Notion, ClickUp y Trello. Cada una tiene una interfaz y una funcionalidad diferentes, pero todas pueden utilizarse para planificar y supervisar los distintos proyectos puestos en marcha en una empresa.

• Herramientas de comunicación como Slack y Discord para chatear al instante, y Google Meet y Zoom para videoconferencias. Con el aumento del teletrabajo, es mucho más fácil mantenerse en contacto y comunicarse utilizando estas herramientas.

• Marvin RecruiterY, por supuesto, herramientas directamente vinculadas a la contratación, como herramientas automatizadas de prospección o ATS (Sistemas de Seguimiento de Candidatos) como nuestra solución inteligente . El ATS te permite estar al día de las nuevas candidaturas recibidas, de su progreso y ver de un vistazo cómo se planifican las entrevistas.

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5. Alterna lo formal y lo informal

Alterna las reuniones formales con discusiones informales durante la comida o en la máquina de café, por ejemplo, para que podáis hablar más libremente de distintos temas. Esto también ayuda a reforzar la cohesión del equipo y el sentimiento de pertenencia a la empresa.

Una o dos veces al año, organiza actos más específicos, como seminarios y actividades de creación de equipos. Alejarse de la rutina diaria puede reforzar los vínculos, aliviar los conflictos y fomentar la creatividad y la innovación.

6. Conocer a tu personal mediante pruebas de análisis del comportamiento

Cada persona es diferente, y eso es lo que hace tan especial la gestión de equipos. Por eso, reconocer la personalidad, las motivaciones, los puntos fuertes y los puntos débiles de cada persona es esencial para sacar lo mejor de cada miembro de tu equipo de reclutadores.

Cada individuo tiene un perfil muy específico. El talento de un buen directivo consiste en ser capaz de comprender el perfil de cada persona para organizar adecuadamente un equipo.

Como primer paso, para conocer el perfil de cada uno de tus reclutadores, puedes organizar una sesión en la que realicen un test de análisis del comportamiento. Los tests DISC y 16Personalidades son muy conocidos en el mundo empresarial.

Una vez obtenidos los resultados, pueden utilizarse para comprender cómo funciona un perfil y adaptar la comunicación para que los intercambios sean fluidos y eficaces.

¿Sabías también que para el 40% de los directivos, la gestión de las tensiones dentro de los equipos no sólo es la principal fuente de dificultades, sino también la principal fuente de frustración? Haciendo uno de estos tests, tendrás todas las herramientas que necesitas para reaccionar adecuadamente cuando surja un conflicto y resolverlo.

En conclusión, si quieres gestionar eficazmente un equipo de reclutadores, necesitas :

• Una estrategia clara y unos objetivos definidos;
• Rituales semanales para comunicarse, implicar a cada miembro del personal y unirse en torno a objetivos comunes;
• Herramientas para supervisar los proyectos, comunicar y facilitar el proceso de contratación;
• Actos informales para evadirse, fortalecer las relaciones, motivar a los demás y potenciar la creatividad;
• Conoce a cada uno de tus empleados mediante pruebas de análisis de comportamiento, para que puedas optimizar y personalizar tu gestión.

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